4.09
Россия, Краснодарский край, Сочи
Контакты отеля
Написать отзыв
Категории отзывов
Рейтинг и время
Оценки
Рекомендации
Тип отдыха
Сезон
Месяц
Год
Рецензенты
Страна
Город
Рецензент
Санкт-Петербург – 1 отель, 1 страна
4.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Достойная замена турецкому отдыху
10.10.2019 21:49 26 Отзыв

Свой отпуск мы запланировали за две недели в начале сентября. Турция оказалась не вариант, цена-качество совсем не совпадали с желаниями. В инстаграмме увидела рекламу сети отелей Алеан, начитались отзывов, посмотрели обзоры и было принято решение ехать в Сочи. Переживала только из-за питания, что мои привереды будут голодные, ну и за погоду) В отель приехали в 10 утра, предложили раннее заселение за доп плату, мы согласились конечно. Проводили до номера, принесли раскладушку+матрас ребенку, мне - фен. Персонал очень вежливый, на протяжении всего отдыха ни одного нарекания к ним, молодцы! Номер нормальный, чистый, постель белоснежная (меняли раз в три дня), вид с балкона на горы оч крутой. Горничной отставляли чаевые, уборка была на высоте! И ей приятно, и мы не обеднели. Единственное неудобство - душ, который приходилось держать в руках, чтобы не залить все вокруг, совсем уж советские крепления. Территория отеля восхительна, утопает в зелени и ее ароматах, как в заповеднике, множество разных деревьев, кустов, цветов, все ухожено. Многие жаловались на вонь от реки, в сентябре совсем запаха не было и квакающих лягушек тоже) Питание - на высоте! Разнообразно, вкусно, по-домашнему. Каши, салаты, супы, мясо на любой вкус и цвет, на обед готовили всегда гриль, овощи, фрукты. Алкоголь достойный - коньяк 5*, виски (не то что в Турции дешевое пойло). Для детей куча сладостей (коктейли, мороженное, вата, мармелад). Отдельные слова благодарности команде анимации за профессиональный подход к своему делу! Кулинарные мастер-классы суперские интересные, воспитатели детского клуба внимательные умнички, ребенок бежал к ним с удовольствием. Спутник - это рай для детей))) В течении дня постоянно проходили соревнования по ангри бердс, дартсу, стрельбе из лука, кольцебросу, мы конечно их все прогуляли, т.к ездили по экскурсиям или тусили на пляже) В след раз поедем на побольше дней, чтобы все успеть) Очень хотим вернуться в 2020, привезти своих родителей. Удачи, процветания вам! Спасибо!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 11.10.2019 в 10:27
Ростов-на-Дону – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Хорошие впечатления об отдыхе
07.10.2019 10:58 34 Отзыв

Отдыхали в сентябре 2019 года двумя семьями с маленькими детьми. Приехали в отель около восьми, заселение с 14:00, но мы об этом знали и нас это никапельки не смутило. Добирались от ЖД вокзала Сочи на такси, минут 10. Оставили багаж на ресепшене и пошли пользоваться услугами отеля. В 14:10 заселились. Багаж подняли минут через 10 в номер. Номер обычный чистенький, убирают очень хорошо, каждый день. В номере было две односпальные кровати, позвонив на ресепшен, нашу заявку зарегистрировали и пока нас не было принесли мини двухспальной матрас и раскладушку для ребенка, все застелили. территория очень ухоженная, зелёная, пешком можно прогуляться на агурские водопады, отдав всего 100 рублей за вход с человека. В шаговой доступности остановка, с которой можно за 26 рублей с человека доехать до Сочи, мы так ездили в дендрарий с детьми. Питание отличное, мне очень понравилось, а я люблю покушать:) не то что голодным не останешься, а объешься от пуза. Печень, говядина, язык, рыба, свинина. Каждый день на утро слабосолёная горбуша. Очень вкусные салаты, Цезарь, Оливье с языком. Отличное детское меню, отварное, печенное, соки, йогурт и творожок Агуша, пюрэ фрутоняня. Снэк бар на пляже в котором очень вкусная пицца, блинчики, чебуреки. Четыре вида мороженного. Алкоголь пили весь, кроме водки, на утро никаких проблем не было. Пиво очень хорошее, есть сухарики и арахис в глазури. Отдельная благодарность аниматорам и персоналу, очень отзывчивые и приветливые. Для детей просто сказка, отличный детский клуб Вики чики, где большая площадка с батутом, горками. Верёвочные лесенки, просто детская площадка. Бассейн с подогревом, взрослый и детский, ребенок плавал и был в восторге. Сауна, хамам. Очень много спортивного инвентаря, большой тэнис, поле для мини футбола. Каждый день какие-то развлекательные программы, в течении дня тоже море игр и конкурсов, в особенности для детей. Вообщем все отдыхом очень довольны, планируем приехать на следующий год, если цена сильно не вырастит:)

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 11.10.2019 в 10:12
Москва – 19 отелей, 5 стран
3.8
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
  • Рекомендует отель
Отдыхали второй раз, теперь в сомнениях ехать ли в третий.
05.10.2019 21:28 54 Отзыв

Добрый день. Отдыхали с 31.08-13.09.19 2+2 (5,11 лет). Отдыхали второй раз, т.к. в прошлом году очень понравилось. Теперь смешанные чувства, ощущения, что в прошлом году мы попали в самые удачные дни отеля. Разберу изменения и плюсы и минусы. 1. Номер. В этом году взяли двухкомнатный стандарт. Такие только в 3 корпусе. Номер дали на 17 этаже, вид - потрясающий, две команды с двумя огромными кроватям, двумя балконами, раздельным туалетом и душем. В прошлом году были в 1 корпусе в супериоре. Расположение лучше у 1 корпуса (море, ресторан, бассейн - все рядом, а 3 корпус у парковки), но как выяснилось спать лучше в двухкомнатном стандарте, тк раскладушка и раскладное кресло в супериоре - все равно, что на полу спать. 2. Улучшения. С этого года стали давать мороженое с нормальным составом (поставлю вам в "улучшения", хотя это должно быть само собой разумеющееся). Многие мастер-классы для малышей стали без записи. Обновили лежаки, зонтики теперь устанавливают спасатели (это правда не всегда +, в выходные была хорошая погода и очевидно заехал Краснодар на выходные, а спасатели оказались не готовы, поставили мало зонтов. Подошла попросила поставить ещё, пообещали, но и по прошествии трёх часов, никто ничего не поставил). Снек-бар на пляже спустили со второго этажа вниз, стало удобно. Ресепшн стал милее и добрее, в этом году снова воспользовались поздним выездом, на сколько понимаю наш номер хотели сразу после нас отдать под реставрацию, но разрешили нам остаться до вечера и выехать после ужина. 1 сентября, отель устраивал салют!!! Кухня Юлии Высоцкой (ну может по сравнению с общим столом, об этом ниже, но очень порадовала). 3. Ни хорошо ни плохо. Кабинки для переодевания. Их обновили, но убрали с околопляжной линии, поставили около перехода под ЖД, рядом с ливневой канализацией. Вообщем, от детского пляжа прям далеко и вонь в кабинках жуткая. Ассортимент в снэк баре. Появился суп (+). Убрали бургеры, пицца в определенные часы, отстойные чебуреки, которые нельзя есть (-). 4. Ухудшения. Вечерние шоу. В прошлом году отдыхали всего 4 ночи, ещё и экскурсии, были на паре шоу. В один вечер была кавер группа. Очень стильно, очень понравилось. В этом году много ходили. Но! Приходили и уходили. {удалено модератором} Что анимация, что приглашенные. Два притопа, три прихлопа. Как вы анимацию набираете? Они же ничего не умеют. Или главное чтоб хотя бы говорили? Кубинское шоу, ой позорище (это один негр - {удалено модератором} певец и две негритянки - подтанцовка). Была ещё одна кавер-группа, но репертуар - не мое. И контингент - пожилые мадамы, лихо отплясывающие под этот музон по всему периметру перед сценой под мухой. Прям как в деревенской клубе. Вообщем за вечерние шоу прям жирный минус вам, который легко исправить. Питание. Вторые блюда - вопросов нет (всегда курица, свинина, говядина, рыба). Первые - тоже хорошо. То, что никогда ничего не заканчивается - это прям жирный плюс ( также было и в прошлом году). Но! В этом году беда с салатами и закусками. Рукколы нет, заменили на салат и китайскую капусту, сыров стало дай бог два вида, закуски исчезли вовсе. В салатах много консервов, все салаты из банки. Салат из печени трески это листья салата и печень, даже блин, не порезанная (прям из банки целиком кусками). На гриле стоит один человек, на блины, вафли и яичницу. В обед на курицу и овощи. Ее прям жалко и даже в сентябре - на завтраках к ней очереди за блинами (потому что есть готовые с начинкой невозможно, из-за этой начинки). Вы в курсе, что за границей один повар на одно блюдо? Школа профессий в дневной анимации. В прошлом году расстроились, что не попали по дням на зоолога и географа. В этом году туда не стоило и ходить. Для {удалено модератором} Блоггер, аниматор, фотограф, это реально кому-то интересно? Или у анимации упадок интеллекта? Не понравилось, что второй год нет проката. Бесполезная служба (которая рядом с ресепшн), которая вызывает такси (которые дороже чем Яндекс), предлагает аренду яхт (от 5-11 тыс в час, в Турции это удовольствие 100 долларов на 4 часа, на минуточку), платный прокат на общественном пляже. Зачем вам она? Что ещё не понравилось, но возможно это не вина отеля. За три дня до отъезда 11 летний сын что-то подхватил, да так, что его полоскало все три дня до отъезда. Спасибо персоналу: прибегала врач, ставила укол, давала кучу таблеток, горничные приходили шампунить полы, на которые сын выполоскал лекарство. В последний день такая же беда настигла мужа. Сначала думали на бассейн, за день до болячки у сына, на море висел черный шар. Но не уверены. Вообще первый раз такое, по два раза в год ездим (т.е. с с сыном больше 20 раз) ни разу никогда ничем не болели. Что не понравилось, что точно не вина отеля. КОНТИНГЕНТ. Я прям советую мамочкам перемывать фрукты, народ у нас не в курсе, что такое шведский стол! Стоят как на рынке и ПЕРЕБИРАЮТ фрукты, {удалено модератором} я как это увидела, аж поплохело, я их до этого прям так ела. Ещё был момент, наливала кофе вместе с одним мужчиной. Он положил сахар щипчиками и уронил их на пол, поднял и положил на стол рядышком с сахаром. Спасибо конечно, что не прям в сахар, но в чем проблема отдать официанту их же много, вдруг кто-то из гостей воспльзуется!!! Про дикие пляски перед сценой (уводи детей!!!) Уже писала. Ну и напоследок про цены. Семейный номер в спутнике на 13 ночей/14 дней обошёлся нам в 160 тыс. + 28 тыс. авиабилеты при бронировании в ноябре 2018. Плюс экскурсии (один сочи-парк в десяточку и это с учётом, что два билета мне подарили), устрицы в лямер, вобщем боюсь считать. Стандарт клуб в Клаб туане 5* в Турции на тоже кол-во дней, тем же составом с 17.05.19 обошёлся в 130 тыс, при бронировании за две недели до вылета. Плюс 100 долл. 2 экскурсии с утра до вечера и третья-бесплатная прогулка на яхте, на которую не успели попасть. Наверное потому что в семейном отеле сети алеан и в России в принципе, семья из 4 человек - это прям нестандартная ситуация, никак никогда невозможно 4 человек заселить в стандарт в семейном отеле в России. Плюс эта извращённая система ценообразования в СЕМЕЙНОМ отеле сети алеан (может и везде на нашем юге не знаю) когда только ОДИН ребенок до 12 бесплатно, а второй стоит ровно столько сколько третий взрослый. Хотя в следующем году мне будет уже фиолетово. Вообщем теперь в сомнениях стоит ли ехать в следующем году. Я до сих пор считаю, что конкурентов у вас нет на нашем юге. Но цена капец не соответствует получаемому. В следующем году грядет реновация и соответственно ещё большее повышение цен. А ехать в хостел или отель без питания, так все равно питаться негде. За два года в Сочах мы обошли все, в Геленджике также, в Анапе в принципе нечего смотреть (но и там уже были раза 3). В спутнике ещё самое приличное море, хотя тоже так себе из-за агуры. Слоями разной температуры, из-за раной плотности, а уж если дождь пройдет всю грязь с гор несёт в море. Постоянно черный шар((( поставьте пирс что-ли. Жаль муж военнослужащий, вообще б на наши юга не совались бы. Будем посмотреть...

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 11.10.2019 в 10:58
Когалым – 1 отель, 1 страна
4.8
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Всем привет! Долго выбирали куда поехать с маленьким...
28.09.2019 2:56 64 Отзыв

Всем привет! Долго выбирали куда поехать с маленьким ребенком, решили остановиться на юзСочи. Подруга работает в турагентство, на вопрос какой отель самый хороший для отдыха с маленькими детьми по отзывам ответ был однозначный "Алеан" (ее коллега ездила в одну из точек "Алеан" то ли в Геленджике, то ли в Сочи, говорила, что все просто супер). Мы согласились. Цена приемлемая, в той же Турции вышло бы дороже. Ну что ж, все по порядку. Ехали мы поездом, решили так будет лучше для постепенной акклиматизации для ребенка в первую очередь. Как долго приехали в отель, нас сразу заселили, никаких очередей, никаких проблем. Персонал вежливый, приветливый. Все объяснили, разъяснили, сказали обязательно показать ребенка педиатру ну так, на всякий. Кстати, это очень удобно, была неприятная ситуация на протяжении отдыха, когда нужно было, чтоб осмотрел педиатр, две минуты и мы уже в кабинете врача, это вот прям очень понравилось, что на территории круглосуточно есть дежурный врач. Что касается питания, это просто бомба! Очень вкусное и разнообразное меню. У деток тож самое, питание предусмотрено даже для грудничков-искусственников, есть смеси нестожен, творожкий, баночные пюре и кашки растворимые, есть кашки приготовленные, омлетики, биточки из кролика, индейки, супчики-пюре и многое многое другое). Вообще никаких заморочек абсолютно. Единственный минус - ребенку клали крошки на детский столик, чтоб учился жевать (не кидайте тапками,теперь понимаю, что зря так делали, потеряла бдительность, просто во время трапезы доча так капризничала, что не знали чем занять), как итог похоже именно таким образом подхватили ротовирус, который на обратном пути в дороге подпортил настроение :-( Оговорюсь, в море или бассейне ребенка не купали, перед кормлением грудь промывала мылом несколько раз, остаётся только столик. Поэтому обращусь к сотрудникам отеля с просьбой получше обрабатывать детские столики. Территория отеля очень красивая. Один день мы ездили в дендрарий в Сочи. Так вот территория отеля напомнила территорию дендрария. Все ухожено, чисто, аккуратно, есть даже таблички с надписью какое растение или дерево растет. Пляж тоже чистый, аккуратный. Единственное довольно сразу глубоко и ещё мне не очень понравилось, что так много бун, они как-то портили весь вид. Может можно как-то их посимпатичнее сделать? На берегу есть кафе и снэк-бар. В принципе все в доступе, вода лимонная охлаждённая, квас, лимонад. Понравилось, что нет вредных напитков типа Кока-Колы)) Бассейн тоже классный. Раз в две недели вроде его моют. Мы как раз попали, сутки его мыли, на след день разрешили купаться, чувствовалось, что вода чистая. До тренажерки и игрового клуба не дошли. Зато на улице нашли открытую спорт площадку с тренажёрами. Жаль только, что нашли перед отъездом, а то каждый день ходили бы туда после такого усиленного питания)) Сотрудники очень приветливые. Отдельное спасибо аниматорам! Веселые заводные ребята, очень позитивные. За все время пребывания никто не нагрубил, не нахамил. Все приветливо улыбались и здоровались. Что касается номера, тут да, подкачал момент с душевой. Читала где-то отзыв, что "сидя на унитазе можно и зубы почистить и душ принять" xD Это реально так. Первый день была в шоке, потом прочла на сайте, что есть номера, где хотя б поддон есть, на второй день обратились на ресепшен, оказалось, что такие номера есть, но мы оплатили более дешёвый, где просто дырка в полу. В итоге попросили прийти сантехника и поставить хотя бы сетку в смеситель, чтоб вода так сильно не разбрызгивалась. Сантехник пришел быстро, еле вкрутил сетку, сказал, что в местной воде в составе что-то есть, поэтому и разьедается быстро, сказал, что все дешёвые номера такие. Уважаемая администрация, я понимаю это дешёвые номера, но, во-первых, возможно они дешёвые относительно для цен отеля, для среднестатистического россиянина цены не такие уже и маленькие (извините чтоб все оплатить на том же севере надо месяц точно пахать), во-вторых, даже если и дешёвые, можно же вкрутить те же сеточки в смесители или отладить душ, чтоб ничего не текло, не капало, не думаю что цена номера определяется работой сантехники. Вообще ванная да, подкачала, хотя через дня три уже привыкли (по сути мы в номере не сидели, утром уходили, вечером приходили чисто искупаться и спать, в течение дня душ если надо принимали около бассейна). Видели одну семейную пару в лифте, заехали позже нас, тоже пребывали в шоке и жаловались на такой душ и дырку в полу. Ещё б хотелось попросить получше убирать унитаз, не знаю почему, но все время несло, простите, мочой. Уже и порошок жидкий туда наливали, и Лок от амвэя, и шампунь, не помогало. На просьбу выдать освежитель, уборщица сказала, что они не выдают. Ну будем надеяться, что после реконструкции все изменится (перед отъездом сотрудница сказала, что закрываются в октябре и откроются в июне, будут ремонтировать номерной фонд, сантехнику и коммуникации). Пару раз действительно встретила клопов с улицы, как выяснилось они залетают, встречала в коридоре. Причем как появляются, так и исчезают быстро. Понимаю они не кусают, безобидны, но все же неприятно, и потом, я боюсь всяких насекомых, приходилось будить мужа посреди ночи, чтобы он снял с потолка бедное насекомое и убрал куда подальше. Как-то может сетки поставить можно, на балконе в номере и коридорах, не знаю, как-то решить наверно можно. Что касается детского клуба, мы там оставлять ребенка не стали. Можно уложить спать и за доп плату за дитем будет присматривать няня. Мы зашли, поигрались в комнате для годовалых и все. Рядом кафе Вики чики, можно в течение дня покормить пюре или творожком, тож очень удобно. Также в наличии сладкая вата, молочные коктейли, сладкий попкорн. Мужу не хватило за все время отдыха наличия конфет) В целом все очень и очень понравилось! Вернулась бы сюда ещё раз? Однозначно да! Во-первых, цена соответствует питанию, услугам, во-вторых, любопытно посмотреть, что изменится после реконструкции (кстати, к 24 году вроде они планируют достигнуть 5 звёзд). Вообщем советую ехать. Ну а что касается минусов, то их везде можно найти. Сотрудники быстро реагировали на все просьбы. Спасибо Алеан за такой прекрасный отдых! Желаю вам расти и развиваться дальше! Удачи!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
2 комментария – 04.10.2019 в 8:47
Ставрополь – 2 отеля, 2 страны
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Лучше чем в Турции.
26.09.2019 8:51 24 Благодарность

Нам все очень понравилось.. Особенно всегда улыбающийся и приветливый персонал. Умнички, на любую просьбу реагировали моментально. Территория огромная, очень ухоженная, все чистенько, уютно. Питание вполне приличное и разнообразное. В общем мы в восторге, что и в России можно очень прилично отдохнуть. Однозначно рекомендуем!!!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 26.09.2019 в 13:00
СКФО – 21 отель, 6 стран
4.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Все очень достойно!
22.09.2019 12:03 35 Благодарность

Отдыхали в сентябре (вместо Турции, там бываем регулярно) и были приятно удивлены качеством и условиями отдыха! Отличная территория, куча интересных занятий, вкусное разнообразное питание (детское питание просто супер), множество напитков, прекрасный большой пляж и многое остальное! Для детей вообще рай))) Хотим ещё!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 23.09.2019 в 20:58
4.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
.
21.09.2019 21:38 26 Благодарность

Отель понравился в первую очередь своей территорией, отличный бассейн, детский отдельный и очень тёплый. Кухня порадовала различным выбором блюд и все было вкусно. Спасибо за отдых!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 23.09.2019 в 20:53
Сочи – 1 отель, 1 страна
4
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Все очень здорово, но нужны серьезные доработки
23.08.2019 21:17 444 Отзыв

Приехали рано, за дополнительную плату заселили в 10:00. Номер небольшой, категория superior, ремонт в номере требуется очень срочно, особенно это касается ванной комнаты. Ночью из ванной начало пахнуть канализацией. Приходилось часто заполнять сливной трап. Замок и дверь в ванную комнату просто без слов🤦‍♀️. Ещё хочу отменить замок входной двери, который закрывался только с помощью мощного хлопка двери ( да простят нас наши соседи, это исключительная мера). По поводу уборки тоже хочется отметить- уборка не порадовала. Ещё отсутствие халатов в номере поразило, бывали в тройках, всегда были халаты в номерах🤷‍♀️. По поводу еды хочется отметить, что все вкусно и всего достаточно. Еду, её качество и вкус оцениваю на 5. Много фруктов, разнообразие блюд и вкусно по- домашнему. Анимация-5, работа сотрудников-5+, такое впечатление, что здесь все работают, не покладая рук. Молодцы!!! Пляж-5, бассейн-5. В общем, отдых удался !!! Надеюсь, после реконструкции вы учтете все недочеты и ваш рейтинг будет ещё лучше!!! Удачи и процветания!!! Спасибо за чудесные впечатления!!! Территория отеля очень чистая и ухоженная!!!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
2 комментария – 01.09.2019 в 19:30
4.5
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
Хороший семейный отель в Сочи
22.08.2019 17:23 202 Благодарность

За свою цену отель очень хороший. Из-за того, что рядом море, а на территории отеля есть река здесь прохладно даже в самый жаркий день. Вкусная еда и приветливый персонал. Море чистое. Пляж ухоженный. Поездкой остались очень довольны. Единственный минус, давно пора бы сделать ремонт в номерах.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 27.08.2019 в 12:03
Нахабино – 2 отеля, 1 страна
4.8
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Твердая тройка
21.08.2019 21:59 283 Отзыв

Отдыхали с семьёй с годовалым ребенком в конце апреля. Погода подвела, поэтому наш режим больше походил на заезд тюленей: столовая- детский клуб-столовая-номер-столовая-прогулка-столовая-сон. Отзыв пишу спустя полгода и Самое наверно яркое впечатление и очень неприятное... Это лягушки. Окна выходили в сторону речки с мостиком и с 3 утра начиналось кваканье, что с закрытыми окнами не могли спастись с чутким ребенком. Для ребенка была отличная комната в детском клубе Вики Чики. При заезде был большой выбор блюд, к концу проживания почему-то часть столов со шведским столом пустовали. По утрам можно успеть застать в холодильнике для деток йогурты, сырочки. В сезон детям любого возраста будет очень интересно-отлична анимация, мастер классы, +открывают два кафе...мы застали открытие лишь в предпоследний день. На вечернюю анимации мне было скучно, за исключением приглашенных певцов, когда мы зажигали под песни Зверей. Если вы с ребенком и за безопасность, то в город ездите с таксистами, что стоят у отеля. Не через ресепшн, а именно выйдете к ним и поговорите лично, кресло имеется. Самое деловое такси Red, погуглите. Но там такие фраера ездят.. затонированные, без кресел... Обязательно съездить в сам Сочи в дендрарий, на розу хутор. Кстати отличный врач в спа центре мы приехали больные и нас там постоянно слушали. Но мое больное ухо восприняли, как заложенность серой🙄. По страховке ДМС, съездила в Адлер в клинику будь здоров и оказалось, что отит. Вылечилась быстро. В целом, отдых отличный, отель на погоду никак не мог повлиять.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 27.08.2019 в 19:11
Иваново – 3 отеля, 2 страны
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
СПАСИБО, СПУТНИК!!!!
20.08.2019 21:13 209 Отзыв

Хочу сказать огоромное спасибо всему коллективу этого замечательного отеля!!!! Спасибо за прекрасный и беззаботный отдых! Отель превзошел все наши ожидания. Все работники отеля ведут себя так, как будто ты самый дорогой гость и они только и мечтают сделать твой отдых самым лучшим на свете) Начиная от рецепции и далее на всех уровнях. Заселение-все абсолютно четко, быстро, профессинально. Уборка номера. Жили в номере 1513. У нас убиралась женщина, котрую зовут Татьяна. Ей отдельное спасибо! Все очень чисто, быстро, безупречно! Как человек-просто замечательный. Всегда поможет, расскажет, посоветует!!! Ресторан. Питание-просто отлично! Все очень вкусно, большой выбор, все очень свежее. Обслуживание отличное. Никогда не было такого, чтобы блюдо закончилось и тем, кто позднее пришел, его не досталось. Все вовремя пополняли, все было в избытке. Официанты вообще умнички! Любезные, приветливые. Столы убирали моментально, посуду грязную уносили постоянно. Уважаемая администрация, очень их жалко. Они все такие молоденькие, худенькие, а таскают тяжеленные подносы с посудой. Купите им тележки, и им легче и быстрее работа пойдет) Анимация. Не сказать, что мы фанаты анимации, но здесь ребята меня приятно удивили. Активные, веселые, вежливые, приветливые, но при этом абсолютно не навязчивые. Все время что-то проводили, что-то придумывали. А уж вечерние шоу на сцене на берегу моря-это вообще что-то. На хорошем профессиноальном уровне каждый день умудрялись нас удивлять. Территория меня поразила. Различные растения, деревья, кустарники со всего мира. Дерево, посаженное Гагариным!!! Аллея, посаженная советскими космонавтами!!! И все это ухоженное, работники постоянно чистят, метут, поливают, что-то делают! Пока мы были в отеле в субботу 17 августа прошел жуткий ливень. Был просто коллапс. Все набережную затопило, на территории речка Агура вышла из берегов, даже подвал термального комплекса затопило. Из-за этого перестали работать сауна, хамам и бассейн. В море вылилось столько грязи, что оно было коричневого цвета и по нему плавали бревна, палки и щепки. Но!!! Как только дождь закончился, сотрудники сразу же начали устранять последствия. Мыли территорию, убирали мусор, отмыли всю набережную от глины буквально за 20 минут!!! Часа через 2 территория была в полном порядке!!! Термальный комплекс и бассейн обещали запустить только через 3 дня, но сделали невозможное и уже на следующий день они начали работать! Учитывая, что море было грязное, это для всех отдыхающих был лучший подарок! Также они сразу же начали очищать море и пляж. Вытаскивали палки, бревна, пилили их, уносили весь мусор. В общем, просто молодцы! Еще очень приятно, что нас включили в программу лояльности, так как до этого мы 2 раза были в Довиле. Участие в ней дает весомые приемущества, что также очень приятно. Когда я спросила ребенка, где тебе больше всего понравилось отдыхать, он сказал, что только Спутник и Сочи, хотя в прошлом году, например ездили Турцию в Утопию Делюкс. Так что такая оценка самого строгого критика-это много значит) В общем, уважаемое руководство Алеан, Спутника, все-все сотрудники Спутника! Спасибо Вам огромное! Вы молодцы! Вы настоящая команда профессионалов! Огромная к Вам просьба. Когда в следующем году Реконструируете отель и сделаете его 4 звезды, не задирайте слишком цены!!! Очень хочется приезжать к Вам снова и снова!!! Мы будем скучать!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
5 комментариев – 02.09.2019 в 7:59
Старый Оскол – 8 отелей, 4 страны
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
СПУТНИК,БРАВО!!! 👍
18.08.2019 16:12 219 Отзыв

Отдыхали в отеле дважды: 18-26 сентября 2018 и 22-31 мая 2019 г., добирались от ж.-д вокзала Хоста на Ятакси, проезд около 300 руб В первый приезд в Спутник мы были шокированы: неужели такой уровень возможен у нас в России?! Поэтому выбор места отпуска 2019 был очевиден!!! 😁 Территория отеля шикарная, ухоженная, тенистая. Номер. Проживали в высотном корпусе на 3 и на 17 этаже, номер 1702. Вид на море. Шум от авто и ж.-д не доставал. Качество уборки устраивало вполне. На этаже имеется кулер с водой и принадлежности для глажки белья. Пляж. Чистый и просторный пляж. Море голубое и теплое. Пляжных полотенец, шезлонгов хватало на всех, в 2019 установлены новые шезлонги и солнцезащитные зонты . Бассейн. Подогреваемый, что немаловажно на случай ненастной погоды, отдельный вход с термального комплекса. Детский клуб Вики-Чики. Внимательные воспитатели. Питание. На уровне👍! Ничем не уступает Египту и Турции, а в кое чем даже превосходит, всегда всё свежее и вкусное! В многочисленных барах отеля «Montvert»и ресторане пиво, вермут, виски, коньяк, водку, пунш, сангрию и вино.Спиртное достойного качества! На пляже в Снек-баре Lе Paradis вкусный лимонад!!! Аниматоры постоянно чем-то занимают, не дают скучать даже взрослым! Ресепшн, повара,горничные,аниматоры,официанты,сотрудники озеленители заслуживают оценки отлично! Доброжелательность всего персонала-5 баллов! Однозначно рекомендую отель для отдыха! 💯 Спасибо Спутник и до встречи! ✌️

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
1 комментарий – 19.08.2019 в 15:51
Самара – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Спа спутник
18.08.2019 12:30 91 Благодарность

Все отлично. Питание на 5.море, пляж, анимация девчонки стараются. С ребёнком вообще супер. Ещё приеду.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 19.08.2019 в 11:47
Москва – 2 отеля, 2 страны
4.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Не ожидала
14.08.2019 12:28 432 Отзыв

Про "Спутник" начиталась отзывов до поездки, так что ехать было страшновато (то питание ругают, то весь номер в воде, то тараканы по ковру ползают). Начну с начала: Приехали мы в отель раньше 14:00 (времени заселения). Хоть обслуживание и на высоте, то 3 часа после поезда шататься по территории отеля, ожидая заселения - свинство и неуважение к клиентам. Подумайте об этом, пожалуйста! Чтобы немного себя занять мы решили пообедать. Выбор блюд просто огроменный! 2 зала+гриль на балконе. Еда вся вкусная, свежая. Хорошо, что соусы не в салатах, а отдельно. Я слежу за фигурой, так что для меня это самое то! После нас заселили. Номер классный! Просили вид на море. Да, море было видно, но только чуть-чуть. В основном была видна стоянка (ночью там было шумно, что мешало спать). Душ с поддоном, но вся ванная комната всё равно в воде. Падение на мокром кафеле неизбежно, в общем-то. Этого следовало ожидать. Другой вопрос - уборка. Горничная настойчиво игнорировала мои просьбы об уборке в первой половине дня, когда я на пляже, а не сплю после обеда (а она стучалась именно в послеобеденное время). Даже после моего обращения к администратору она игнорировала меня. Когда я попросила приносить 2 комплекта полотенец (ведь номер на двух человек), уже другая горничная сказала "у нас не хватает полотенец в отеле". Если честно, то мне без разницы, что мой номер она убирает последним и именно для меня у неё не хватает полотенец. Это не мои проблемы. В отеле классный бассейн, 3 вида бань (была только в сауне. Это не "русская баня", конечно, такое сухое тепло не для меня. Я люблю когда влажность повыше. Но в целом погреться можно). В бассейне вода 29 градусов, так что в пасмурные дни ходила только туда. Пляж. Это просто крах! Во-первых пляж каменный! На детском пляже предполагается наличие песка или хотя бы гальки, но не огромных булыжников, по которым просто невозможно ходить! Второе: почему детский пляж "детский". Я, взрослый человек, начала под воду уходить, потому что не ожидала такого резкого спуска в море. От 150 см дно резко уходит к двум метрам. Ребёнок уйдёт под дно и не заметит, а "спасатаель" продолжит чаек считать. В общем, пляж - сплошное разочарование. Безусловно, есть плюс: 2 бара на пляже. Можно взять кофе, чай, орешки, сухарики, пиво, квас, два вида сангрии, мохито с апельсином или лимоном...Но вот в последний день новенькая (как я поняла) девушка-бармен огорчила меня. Кофемашина не работала, и я сказала ей об этом. На что она ответила, что всё работает и нужно просто выбрать кофе и нажать на кнопку (инструкция для дураков). На мою просьбу посмотреть она лениво вышла, закрыла крашку машины, запустила её и снова рассказала мне инструкцию "как налить себе кофе". Может, я придираюсь, но хотелось бы более радушного отношения. Аниматоры меня впечатлили! Откуда столько энергии и идей? Откуда такие потрясающие костюмы для спектаклей? Ребята, вы большие молодцы! Творческих успехов вам! А вот сотрудников отеля прошу подумать над задачей: много людей после обеда любят вздремнуть (и я тоже), но как раз в 15:00 начинается интерактив в бассейне, и слышно абсолютно всё! Спать нереально, микрофоны у аниматоров чересчур громкие. Подумайте над этой проблемой. А в целом отдых понравился. Красивый парк, много растительности, чисто и хорошо. Приеду ли я ещё? Скорее всего да, но хотелось бы, чтобы сотрудники прислушались к советам.

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
1 комментарий – 19.08.2019 в 9:42
Сочи – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Замечательный отпуск.
13.08.2019 19:40 141 Благодарность

Случайно наткнулась на рекламу этого отеля в инстаграмм и решила поехать семьёй в отпуск. Я совсем не пожалела о своем решении! Замечательный отдых, питание супер - разнообразие блюд, много фруктов и очень приветливый персонал. А какие молодцы аниматоры, дети с ними не замечают.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 14.08.2019 в 19:37
Краснодар – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Всем добрый день! Хочу порекомендовать этот отель...
11.08.2019 17:15 141 Благодарность

Всем добрый день! Хочу порекомендовать этот отель для семейного отдыха, территория вся зелёная, множество растений подписанных, есть спортивные площадки каждого вида: баскетбольная, волейбольная, теннисная. Также для деток отдельный детский центр Вики Чики с замечательными аниматорами. Аниматоры для взрослых также очень впечатляют умением заинтересовать и своей общительностью. Каждый день происходят какие-то мероприятия, как днём, так и вечером около сцены, которые увлекают как детей всех возрастов, так и взрослых. Питание - выбирай все, что угодно душе. Все очень вкусно! Номера уютные с холодильником и кондиционером. Персонал во всем отеле очень приветливый и всегда встречают гостей с улыбкой на лице. Всем советую.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 12.08.2019 в 16:28
Санкт-Петербург – 1 отель, 1 страна
4.8
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Благодарю
08.08.2019 18:21 92 Благодарность

Отличный вариант для отдыха с детьми, подростками и родителями. Отдых для всех возрастов. Рекомендую.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 09.08.2019 в 14:00
Москва – 6 отелей, 2 страны
4.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Хороший отель
07.08.2019 22:34 385 Отзыв

Предыдущие 2 года отдыхали в Довиле, поэтому буду сравнивать с ним. Итак, в этом году решили поехать в Сочи, потому что здесь природа интереснее, много зелени и пальм. Выбрали отель из сети отелей Алеан: выбирать отель в Краснодарском крае всегда чревато рисками, поэтому понадеялись на единые стандарты гостиничного обслуживания уже знакомой сети. И правильно сделали, как оказалось. Еда вся такая же, как в Довиле, только без огромного количества тортов и кондитерских изделий. Чистая столовая, идеальной чистоты тарелки и столовые приборы. Для младенцев есть детский стол: протертые каши, супы, паровые котлеты. Есть детские баночные пюре, кефирчики, детские сухие смеси, соки. Столовая состоит из 2 залов для взрослых, небольшого зала для детей с мультиками и верандой - есть выбор, где посидеть. Размещение тоже хорошее: чистое белье, полотенца, холодильник и телевизор. Но! Санузел портит впечатление. Это маленькая комнатка 1*1,5 с унитазом и поддоном для душа. Зачем он сделан - не понятно, потому что вода по шторке все равно стекает на пол в слив для воды. Шторка короткая и заправить ее в поддон не получается. После душа полы скользкие, я подскальзывалась даже в резиновых тапках. Разложить косметику и принадлежности для душа негде - полочек нет. Ещё мне не понравился шкаф в номере- штанга с вешалками есть, а полок нет. Про балкон я не буду упоминать, все уже написали . По утрам иногда приходилось долго ждать лифт ( в 3-м корпусе). После переезда в 1-й корпус такая необходимость отпала. В 1-м корпусе номера больше, ванная комната больше, но нет балкона. Получается, что сушить вещи можно только в номере или, как делали некоторые люди, выносить сушилку на общий балкон. Территория отеля маленькая, компактная, что для меня огромный плюс - маленькому ребёнку просто некуда убежать, у всех выходов стоит охрана, на пляже спасатели и у бассейна тоже. Идти до моря с маленьким ребёнком тоже недалёко, плюс вся дорога находится в тени от растительности. Это лучше и проще, чем добираться до моря на электромобиле, как это было в Довиле. Детская комната в Спутнике заслуживает самых высоких оценок. Там все очень строго и дисциплинировано, как в муниципальном детском саду. Во время нашего пребывания в детской комнате обычно было не более 10 детей. Из-за малочисленности группы к каждому ребёнку был практически индивидуальный подход и дети получали максимум внимания от детских аниматоров. С детьми действительно занимались, увлекали их, а не просто они были предоставлены сами себе. Я не могла вытащить ребёнка оттуда - это главный показатель их работы. Для детей здесь есть все: море, веревочная горка, кафе со сладостями, детская площадка, зал с автоматами для мальчишек и самое главное - много других детей. Это как пионерлагерь, но только с родителями. Так что если ищете отель, чтобы детям было весело, то Спутник идеальное место.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 09.08.2019 в 13:58
Москва – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Самая лучшая анимация
07.08.2019 20:34 124 Благодарность

Отдыхаем в сети Алеан уже не первый год: пять раз были в Биарице, второй раз в Спутнике. Сейчас находимся в отеле "Спутник", позади-лучший месяц веселья, шуток, смеха и доброго искреннего отношения от самой лучшей команды аниматоров. Не было ни одного дня, когда бы нам было скучно. Мы посетили немало отелей, но такой слаженной, дружной команды нигде не встречали. Эти ребята найдут подход к каждому, скрасят любые неприятности. А уж изобретательности , юмора, творческих полетов аниматорам не занимать. И всем этим волшебным коллективом руководит талантливый шеф аниматор Елена( ей отдельное спасибо за понимание, чуткость и доброту). Особенно хочется отметить фитнес аниматора Татьяну, каждый день хожу на ее тренировки, получаю столько позитива,энергии, уверенности, она -настоящий пофессионал своего дела. Миша, Егор, Сергей, Александр, Толя, Евгений, Нинель...- вы самые лучшие, добрые, чуткие! Благодарность Инне за грамотное руководство и любовь к своему делу. Хочется видеть эту команду не один год в этом отеле! Спаси вам большое !

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 08.08.2019 в 18:19
Москва – 1 отель, 1 страна
4.8
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Рекомендую для посещения
06.08.2019 19:52 80 Благодарность

Прекрасное место с хорошей программой лояльности , отличное питание и приятные работники отеля !

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 08.08.2019 в 11:30